可視化竹簡法話術(shù)配置,可實現(xiàn)話術(shù)在線配置,自由跳轉(zhuǎn),所見即所得,2-4小時輕松完成上線;
機(jī)器人判斷出意向客戶,可立即無感切換到人工,第一時間抓住商機(jī),提升獲客轉(zhuǎn)化率;
運用系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析,對行業(yè)、客戶號碼進(jìn)行標(biāo)簽過濾,精準(zhǔn)識別客戶意向,減少用戶騷擾投訴,智能控制機(jī)器人外呼;
自主研發(fā)智能學(xué)習(xí)技術(shù), 相比于同行的關(guān)鍵詞識別有了更大的泛化能力, 拓展了用戶意圖識別的寬度與廣度, 更好的理解用戶意圖與情緒;
業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)的分值決策系統(tǒng),自定義意向分值,記錄溝通路徑,描繪用戶畫像,判斷客戶意向更準(zhǔn)確;
支持手機(jī)快速錄音上傳,意向客戶數(shù)據(jù)微信推送,溝通文本詳細(xì)記錄、通話錄音隨時隨地移動化監(jiān)控管理;